1. Общие положения
Настоящая Политика описывает обработку персональных данных посетителей сайта tolkwall.ru и покупателей изделий TOLKWALL. Оператор: Скоробогатов Никита Сергеевич, ИНН 341403250697, плательщик налога на профессиональный доход. Контакт по вопросам персональных данных: nkts34@yandex.ru.
2. Какие данные обрабатываются
- имя, телефон и email;
- добровольно указанные контакты или ссылки на профиль в Telegram и MAX;
- город, адрес доставки и комментарий к заказу;
- состав, стоимость, статус и история заказа;
- сообщения, добровольно направленные в Telegram, MAX или по email;
- технические сведения, необходимые для работы сайта, аналитики и защиты запросов: дата и время обращения, IP-адрес, тип устройства и браузера, файлы cookie, источник перехода, посещённые страницы и действия на сайте, служебные журналы. Конфигурация стены может сохраняться локально в браузере пользователя.
Оператор не запрашивает специальные категории и биометрические персональные данные. Поля с контактными и адресными данными помечены для исключения их содержимого из записи Вебвизора.
3. Цели и основания обработки
- ответ на обращение и подготовка предложения по заказу — по инициативе пользователя;
- заключение и исполнение договора, изготовление, доставка и поддержка заказа;
- ведение учёта, формирование чеков и исполнение требований законодательства;
- анализ посещаемости и действий на публичных страницах сайта, оценка удобства интерфейса и улучшение работы сайта с помощью Яндекс Метрики;
- защита сайта, предотвращение злоупотреблений и устранение технических ошибок;
- рассылка рекламных сообщений — только при наличии отдельного согласия, если такая рассылка будет запущена.
4. Действия с данными и сроки
Оператор может собирать, записывать, систематизировать, хранить, уточнять, использовать, передавать уполномоченным исполнителям, блокировать и удалять данные. Данные заказа хранятся в течение срока, необходимого для исполнения договора, гарантийной поддержки, разрешения претензий и выполнения обязанностей по учёту; затем удаляются или обезличиваются, если закон не требует более длительного хранения.
5. Кому могут передаваться данные
В необходимом объёме данные могут обрабатываться поставщиками хостинга и базы данных, службами доставки, платёжными и коммуникационными сервисами, а также государственными органами в предусмотренных законом случаях. Для аналитики публичных страниц используется сервис Яндекс Метрика; обработка данных сервисом регулируется Политикой конфиденциальности Яндекса и условиями использования Метрики. Оператор требует от привлечённых лиц конфиденциальности и обработки только по поручению и в заявленных целях. При переходе в Telegram или MAX обработка данных самим мессенджером регулируется документами соответствующего сервиса.
6. Защита данных
Применяются разграничение доступа, серверное хранение секретов, защищённое соединение, проверка административной сессии, резервирование и обновление программного обеспечения. Доступ предоставляется только в объёме, необходимом для работы с заказом.
7. Права пользователя
Пользователь вправе запросить сведения об обработке, уточнение, блокирование или удаление данных, отозвать согласие и обжаловать обработку в Роскомнадзоре или суде. Запрос можно направить на nkts34@yandex.ru; для защиты данных оператор вправе запросить подтверждение личности.
8. Изменения Политики
Актуальная редакция постоянно доступна на этой странице. Существенные изменения применяются с даты публикации новой редакции, если в ней не указано иное.