1. Статус информации на сайте
Конфигуратор формирует состав и стоимость комплекта по выбранной конфигурации, действующим ценам, скидкам и способу доставки. Перед оплатой итоговые параметры заказа отображаются на странице оформления. Продавец: Скоробогатов Никита Сергеевич, самозанятый, ИНН 341403250697.
2. Заказ и оплата
- Покупатель выбирает конфигурацию, доставку и проверяет итоговую стоимость.
- Покупатель указывает контактные данные и адрес доставки или пункта выдачи.
- Оплата проводится на защищённой странице ЮKassa.
- После подтверждения оплаты заказ получает статус «Оплачен», а продавец формирует и передаёт покупателю чек НПД.
До оплаты покупатель должен проверить конфигурацию, контактные данные и адрес. Если изготовление оплаченного комплекта объективно невозможно, продавец связывается с покупателем и возвращает оплату. Изменения после запуска изделия в производство возможны только по согласованию.
3. Изготовление и доставка
Срок изготовления и ориентировочный срок доставки сообщаются до оплаты. Срок перевозки зависит от выбранной службы и региона. Риск случайного повреждения переходит в порядке, установленном законом; при получении рекомендуется осмотреть упаковку и зафиксировать видимые повреждения.
4. Отказ и возврат товара надлежащего качества
При дистанционной покупке потребитель вправе отказаться от товара до его передачи, а после передачи — в течение семи дней при сохранении товарного вида и потребительских свойств. Если письменная информация о порядке и сроках возврата не была предоставлена при доставке, применяется срок, установленный законом. Расходы на обратную доставку товара надлежащего качества несёт покупатель.
Исключение может применяться только к товару с действительно индивидуально-определёнными свойствами, который способен использовать исключительно заказавший его покупатель. Сам по себе выбор стандартного количества типовых панелей не объявляется таким исключением автоматически.
5. Недостатки и претензии
Права покупателя при обнаружении недостатка определяются Законом РФ «О защите прав потребителей». Направьте номер заказа, описание проблемы и фотографии на nkts34@yandex.ru или в @tolk_ru_bot. Продавец сообщит порядок проверки и, при необходимости, адрес возврата.
6. Возврат денег
Денежные средства возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата, если стороны не согласовали иное, в сроки, предусмотренные законом. Из суммы возврата товара надлежащего качества могут быть исключены подтверждённые расходы продавца на доставку возвращённого товара от покупателя.